注文方法
1.ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
2.「注文画面」に進んで頂きましたら、必須項目をご入力頂き、画面のステップ通りに進んで下さい。
3.ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
※ しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。
銀行名：楽天銀行
支店名：第2営業支店（支店番号252）
口座番号：普）7069745
口座名義：トウキヨウスズラン（カ
※ お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
※ お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
※ 5日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
※ 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
【クレジット決済】大変申し訳ございません。只今の期間、ご利用になれません。
ご利用いただけるクレジットカードは、下記の通りです。
- VISA
- MASTER
- Diners
- JCB
- AMEX
【あと払い（Paidy）】
※ 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
※ 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
※ 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
※ 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
| 支払期日 |
10日まで |
12日* |
10日まで |
| 支払手数料※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生 |
356円(税込) |
0円 |
金融機関により振込手数料が異なります |
*金融機関休業日の場合は、翌営業日
配送について
配送はヤマト運輸または日本郵便にてお届けいたします。
送料は全国一律料金：800円となります。
お買い上げ商品の合計金額が4,000円（税抜）以上の場合は送料が無料となります。
【送料料金表】 全国一律料金：800円
送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
※ 高額購入割引特典１配送先につき、合計 4000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
※ まとめ買い時の扱い１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
※ 送料無料商品の扱い１配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
※ 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
※ 送料分消費税この料金には消費税が含まれています。
※ 離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【商品発送のタイミング】
前払い決済 ⇒ ご注文が確定後、2〜3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒ご注文が確定後、2〜3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯のご指定】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
商品よっては、追跡可能メール便で発送いただけます。
【業者】ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット便
【送料料金表】 全国一律料金：200円
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合や銀行振込みなどは入金確認後、上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
当店営業日12時まであれば、当日の出荷いたします。
12時以降の場合は、翌営業日となります。
また、一部の商品は、納品までに2〜3営業日かかる場合がございます。
ご指定の送付先へ発送させていただきます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ヤマト運輸 クロネコゆうパケット便で発送いたします。 ご注意：梱包時の熱さ2.5ｃｍ未満の商品が対象となります。 2.5ｃｍを超えるときは、2つになる場合があります。でお送りします。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
消費税率10％
消費税計算順序は１商品毎に消費税計算いたします。
１円未満消費税端数切り捨ていたします。
返品について
当店では以下の条件の通りです。
- 商品等の不具合による交換
- 商品等の不具合による返金
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
【対応条件】
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担
備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金全額
返品送料：店舗負担
備考：返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■返金・交換連絡先
電話番号：0283-88-9110
お問い合わせフォームより店舗にお問い合わせください。
■返送先
郵便番号：327-0821
住所：栃木県佐野市高萩町1337-2 ミネルバS107号室
宛名：RH公式ショップ
電話番号：0283-88-9110
FAX番号：0283-25-8561
